Ana Sayfa Müşteri Hizmetleri 0850 222 0 400 Halkbank Telefon Bankacılığı –Dialog

0850 222 0 400 Halkbank Telefon Bankacılığı –Dialog


Halbank’ın müşterilerin tüm bankacılık ihtiyaçlarını en etkin, hızlı ve güvenli bir şekilde geliştirebilmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla geliştirmiş olduğu Dialog sistemi ile müşteriler temel bankacılık işlemlerini hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde, üstelik şubeye gitmeden ve yalnızca telefonlarını kullanarak gerçekleştirebiliyorlar.

Türkiye’nin ve dünyanın her yerinden ulaşılabilen Halkbank Dialog sistemine 444 0 400 veya  0850 222 0 400 numaralarından ulaşmak ve 365 gün 24 saat birçok bankacılık işlemini yapabilmek çok kolay.

Bu sistemle müşteriler ister Sesli Yanıt Sistemi ile işlemlerini kendisi yapabilir veya müşteri temsilcisine bağlanarak tamamlayabilir. İşte her iki sistemde yapılabilecek olan işlemlerin listesi:

Sesli Yanıt Sisteminde Yapılabilecek Olan İşlemler:

  1. Kayıp çalıntı kart bildirimleri, şüpheli işlem ihbarı,
  2. Kart işlemleri,
  3. Şifre ve parola işlemleri,
  4. Para transferleri,
  5. Ödemeler,
  6. Bankacılık işlemleri,
  7. Başvurular,
  8. Kampanya bilgileri,
  9. Fiyat ve ürün bilgileri,
  10. Mutlu müşteri merkezi,
  11. Faiz, fon ve repo işlemleri.

Müşteri Temsilcisi ile Görüşülerek Yapılabilecek İşlemler:

  1. Para transferleri,
  2. Döviz işlemleri,
  3. Yatırım işlemleri,
  4. Kredi kartı , banka kartı işlemleri,
  5. Online işlemler,
  6. Abone 24 işlemleri,
  7. Hesap işlemleri,
  8. Ödemeler,
  9. İnternet teknik destek işlemleri,
  10. Diğer işlemler.

Halkbank Telefon Bankacılığı (Dialog)’na Nasıl Başvurulur?

Müşterilerin telefon bankacılığı sistemini kullanabilmeleri için önceklikle Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi’ni imzalamış olmaları gerekmektedir (bu konuda müşteriler tüm Halkbank şubelerinden destek alabilirler). Bu sözleşme imzalandıktan sonra, yine aynı iletişim numarasından Halkbank Dialog arandıktan sonra, 6 tuşlandıktan sonra Başvurular menüsüne ulaşacak ve 5 tuşlanarak İnternet / Dialog Başvurusu seçeneği tuşlanacaktır. Fakat sözleşmeyi henüz imzalamamış olanlar (yanlarında nüfus cüzdanı ve tanıtıcı ikinci bir kimlik ile beraber) herhangi bir şubeye giderek formu imzalayabilirler.

Halkbank Dialog İşlem Saatleri ve Limitleri:

Halkbank Dialog sisteminde bazı işlemlerin limitleri bulunmaktadır. Aşağıdaki tabloda belirtilmiş olan bu limitleri artırmak isteyen müşterilerin, müşteri temsilcileri ile görüşmeleri yeterli olacaktır.

İşlem Türü Limit
İsme Havale 20.000 TL
Havale 150.000 TL
EFT 150.000 TL
Döviz Alış 100.000 TL
Döviz Satış 100.000 TL
Yurtiçi Döviz Transfer 75.000 TL
Yurtdışı Döviz Transfer 75.000 TL
Repo En az 1000 TL
Bono/Tahvil En az 100 TL
Altın 100.000 TL

Halkbank Dialog İşlem Saatleri:

İşlem Türü İşlem Saati
Havale 24 Saat
EFT 08:00 – 16:30
İleri Tarihli EFT 24 Saat
Repo 10:00 -15:30
Bono/Tahvil 15:30 – 18:00 Saatleri Dışında
Fon 2 Müşteriden Alış* 16:30 – 18:00 Saatleri Dışında
Fon 2 Müşteriden Satış* 16:30 – 17:00 Saatleri Dışında
Fon 7 Müşteriden Alış** 16:30 – 18:00 Saatleri Dışında
Fon 7 Müşteriye Satış*** 16:30 – 17:00 Saatleri Dışında
Değişken Fonlar 24 Saat
Halk Yatırım Hesabından Halkbank Hesabına Transfer 08:45-17:00 Arası
Halkbank Hesabından Halk Yatırım Hesabına Transfer 09:05-16:30 Arası
 

·         *Fon 2 Alış Satışı yalnızca Dialog, İnternet, Bank24’ler, TV ve Mobil Bankacılık aracılığı ile yapılabilmektedir. Şubelerden Yapılamaz.

·         **Fon 7 Alış işlemi şubelerde en geç saat 16:30’a kadardır.
·         ***Fon 7 Satış İşlemleri Şubelerde 13:45’e kadar limitsiz yapılabilecektir. 13:45 – 16:30 saatleri arasında şubelerden fon 7 satış işlemleri sınırlı yapılabilecektir.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz